Oscart Group NV attache une grande importance à la protection de vos données personnelles (et au respect de votre vie privée). Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur les données que nous collectons et sur la manière dont nous traitons les données personnelles. Nous faisons tout notre possible pour garantir votre confidentialité et traiter les données personnelles avec soin. Oscart Group NV est dans tous les cas soumis aux lois et réglementations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679).

• Nous traitons vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies. Ces finalités et le type de données personnelles sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité.
• Nous traitons uniquement les données personnelles qui sont minimalement nécessaires à leurs finalités.
• Si nous avons besoin de votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles, nous le demanderons toujours.
• Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
• Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ces données ont été fournies ou si la loi l'exige.
• Nous souhaitons vous informer que nous connaissons et respectons vos droits concernant vos données personnelles.

Chez Oscart Group NV, nous sommes responsables de la manière dont vos données personnelles sont traitées. Si vous avez des questions après avoir lu notre déclaration de confidentialité, vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

Groupe Oscart SA
Rue des prisonniers politiques 28
8530 Harelbeke
Belgique
info@oscart.eu

À qui s’adresse cette déclaration de confidentialité ?
Cette déclaration de confidentialité s'adresse à tous nos membres actuels et anciens, participants aux activités, fournisseurs, clients, prospects, employés et personnes intéressées par nos activités, services ou produits.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Pour les utilisateurs de la plateforme oscart.eu :
Données personnelles, par ex. nom, prénom, adresse e-mail, langue, photo, mot de passe, authentification en 2 étapes, droits d'utilisateur, nom de la société, adresse IP, nombre de tentatives de connexion incorrectes, actions entreprises sur le site internet, e-mail ou autres messages d'Oscart que tu as reçu, sont traités par Oscart Group NV pour les finalités et fondements juridiques suivants :

• Connectez-vous à oscart.be (accord)
• Fournir une sécurité supplémentaire pour votre compte (consentement)
• Envoyez un nouveau mot de passe par email si vous avez oublié votre ancien mot de passe (consentement)
• Contact personnel par e-mail (intérêt légitime)
• Afficher du contenu spécifique à votre entreprise (accord)
• Blocage des comptes après un nombre X de tentatives de connexion incorrectes (intérêt légitime)
• Suivez les utilisateurs si des actions indésirables ont été effectuées sur le compte de l'entreprise. (intérêt légitime)
• Assurer une formation (convention)
• Garder une trace de qui a suivi une formation (intérêt légitime)
• Communiquer dans la bonne langue (intérêt légitime)
• Déterminer le type d'actions auxquelles vous avez droit (accord)
• Activer une reconnaissance utilisateur plus rapide (autorisation)
• Envoi d'informations commerciales sur nos produits, newsletters et invitations (consentement)
• Envoi d'emails avec une offre (directement liée à une visite récente) (consentement)

Pour les personnes en contact (in)direct avec les employés d'Oscart Group SA :
Données personnelles, par ex. nom, prénom, adresse, adresse e-mail, raison sociale, numéro de téléphone de l'entreprise, adresse de l'entreprise, numéro de téléphone portable, tags, fonction sont traitées par Oscart Group NV pour les finalités et fondements juridiques suivants :

• Réponses aux questions entrantes (consentement)
• Prospection (intérêt légitime)
• Etablir des devis et/ou des factures (consentement et accord)
• Envoi de devis (intérêt légitime)
• Gérer les fichiers (accord)

Le traitement des données personnelles étant basé sur le consentement, vous avez toujours le droit de retirer le consentement donné.

Pour les (anciens) salariés, nous nous référons au règlement intérieur.
Nous collectons uniquement les données personnelles fournies par vous ou votre entreprise, y compris formulaires d'inscription, formulaires à remplir et formulaires de contact sur notre site internet, contact personnel/téléphonique/e-mail, .... Nous ne collectons pas de données personnelles par l'intermédiaire de tiers, à l'exception des organisations de salons auxquels nous avons participé.
Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues.

Fourniture de données personnelles à des tiers
Nous pouvons fournir vos informations à des tiers si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou si cela est requis par la loi. Nous faisons appel à un tiers (prestataire externe) pour les finalités ci-dessous :

• Stockage et traitement des données dans le cloud (via un fournisseur de services cloud)
• Améliorer l'environnement Internet (hébergement web, hébergement mail, etc.)
• Fournir une infrastructure informatique (y compris un réseau informatique, des serveurs, etc.)
• S'occuper de l'administration (financière)
• Proposer et diffuser des newsletters et des invitations
• Utiliser les services gouvernementaux
• Participer à des formations externes
• Organiser des activités en collaboration – activités développées avec deux organisations ou plus, y compris la coproduction

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à des prestataires de services externes (sous-traitants) avec lesquels nous n'avons pas conclu de contrat de traitement (ou pour lesquels les mêmes dispositions sont incluses dans les conditions contractuelles). Nous prendrons bien entendu les dispositions nécessaires avec ces parties pour assurer la sécurité de vos données personnelles et le traitement confidentiel de vos données. De plus, nous ne transmettrons pas les informations que vous fournissez à d’autres tiers, sauf si la loi l’exige et l’autorise.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne transmettons jamais vos coordonnées à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager des données personnelles avec d'autres tiers si vous nous donnez votre consentement exprès. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données personnelles seront protégées par des obligations contractuelles spécifiques conformément aux obligations de la réglementation européenne en matière de confidentialité.

Période de stockage
Oscart Group SA ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles les données ont été fournies, en tenant compte de la période requise pour se conformer aux exigences légales (y compris dans le domaine comptable). Cependant, les durées de conservation peuvent différer pour chaque finalité.

Sécurité des données
Nos partenaires (sous-traitants) et nous-mêmes avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, perte ou divulgation non autorisés (… violations, pertes et traitements illicites…).
Si un incident survient impliquant vos données, vous en serez personnellement informé dans les circonstances prévues par la loi.

Vos droits et obligations concernant votre vie privée
Vous avez le droit de consulter et de copier les données personnelles vous concernant. Vous avez le droit et l'obligation de rectifier et de fournir vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque ces données ne sont plus strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été traitées. Nous avons le droit de déterminer si votre demande est justifiée. Vous avez le droit de restreindre le traitement des données. Vous avez le droit de demander que nous ne traitions plus certaines données. Vous pouvez également vous opposer à la manière dont vos données personnelles sont traitées.

Par exemple, vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct (en utilisant les options de désabonnement dans les e-mails). Vous pouvez également nous demander de fournir vos informations personnelles à vous-même ou à un tiers. Veuillez utiliser l'adresse en haut de cette déclaration de confidentialité pour nous contacter afin d'exercer vos droits, en joignant une motivation pour votre demande. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes ci-dessus. Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier. Veuillez joindre à votre demande une copie du recto de votre carte d'identité. Nous vous recommandons fortement de rendre invisible votre photo d’identité et d’indiquer qu’il s’agit d’une copie. Aucune des catégories de personnes ci-dessus n’est soumise à une prise de décision automatisée ou à un profilage.

Responsabilité d'Oscart
La responsabilité d'Oscart est limitée à la réparation des dommages prévisibles et directs subis par le client.

Responsabilité du client
Le client est responsable de l'utilisation légale et contractuelle des services et produits et répond de tous les dommages causés à Oscart ou à des tiers. Le contenu de la communication établie par le client dans le cadre de l'utilisation des services et produits reste sous sa seule responsabilité.

Oscart se garantit contre toutes réclamations formulées par des tiers contre Oscart sur la base d'une utilisation incorrecte et/ou illégale du service ou du produit.
Pour accéder aux services et produits, le client reçoit un ou plusieurs identifiants et mots de passe personnels. Le client est responsable de la confidentialité, de la sécurité et de l'utilisation appropriée des noms d'utilisateur et mots de passe. A cette fin, le client devra prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer cette confidentialité, cette sécurité et cette bonne utilisation et pour s'assurer qu'elles ne soient pas divulguées à des tiers. Oscart exclut toute responsabilité éventuelle pour les dommages qui pourraient survenir dans ce contexte. Le client doit être responsable de la sécurité du système.

Plaintes
Si vous avez une réclamation concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées ou concernant l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter directement. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle dans le domaine de la protection de la vie privée :

Autorité de protection des données (GBA)
Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles
commission@privacycommission.be

Modifications de notre déclaration de confidentialité
Oscart Group NV peut à tout moment adapter sa déclaration de confidentialité. Les modifications apportées à la déclaration de confidentialité sont toujours annoncées sur notre site Web. La déclaration a été modifiée pour la dernière fois le 7 juin 2018.