OCMW Menen

OCMW-Menen

En Belgique, le CPAS offre une large gamme de services sociaux, allant du soutien financier et médical au logement et conseil juridique. En tant que leur offre, les CPAS gèrent également plusieurs maisons de repos. En 2014, le CPAS de Menin a lancé la construction d'Andante, un nouveau centre de soins situé à la périphérie de la ville. En vue d’offrir un logement confortable à leurs résidents, le CPAS a cherché un fournisseur de services qui pourrait aider à mettre en place une solution IPTV dans les chambres.

L’historique

Tele-Signal, intégrateur de systèmes avec près de 40 ans d'expérience dans les hôpitaux, hôtels, prisons et bien plus encore, a une compréhension approfondie de toutes les options offertes par l’IPTV. Tele-Signal a défié le CPAS d’aller au-delà du divertissement uniquement dans la chambre. Philips Professional Displays permet au CPAS d’améliorer la vie quotidienne des résidents, sans créer de travail supplémentaire pour le personnel d'Andante.

La solution

Tele-Signal a mis en place une solution complète répondant aux besoins du centre de soins, ses résidents et leurs visiteurs. Le projet comprenait des téléviseurs Philips dans les chambres, des moniteurs et des écrans de signalisation dans les zones générales et des applications tactiles pour une interaction facile. Comme promis, le nouveau système va bien au-delà du divertissement dans la chambre. Tele-Signal, par exemple, a créé une chaîne d’information adaptée à Andante. Grâce à Oscart, le système de gestion de contenu convivial, le personnel peut fournir des mises à jour via les télévisions de leurs résidents, par exemple les menus quotidiens et des événements. Les téléviseurs dans les chambres sont également reliés à un service d'écran tactile à la réception, le ‘People Locator’ (localisateur de personnes). Lorsque les visiteurs arrivent, ils utilisent l'écran pour indiquer quelle personne ils visiteront, ce qui avertit automatiquement le résident en question. Il est même possible d'envoyer des photos et des messages personnels via le même système. "Grâce à la créativité et persévérance de Tele-Signal Electronics, le CPAS Andante dispose désormais de téléviseurs et moniteurs qui dépassent de loin nos attentes initiales. Après avoir finalisé ce projet ensemble, nous pensons que Tele-Signal Electronics n'est pas seulement un fournisseur. - Ils sont devenus un vrai partenaire. " Pol van Hessche, directeur du CPAS Andante

Les avantages

Un système unique offrant de nombreuses options: afin de répondre aux besoins les plus divers, Tele-Signal a utilisé un réseau IPTV professionnel avec des écrans Philips, allant de la signalisation et du divertissement à la communication avec les résidents.

Une nouvelle façon d’interagir avec les résidents: le People Locator est un système innovant qui offre une tranquillité d'esprit aux résidents en les avertissant que des visiteurs passeront. Le système permet également aux visiteurs, médecins et autres employés (médicaux) de trouver un résident spécifique de façon rapide.

Gestion de contenu facile à utiliser: Oscart et son système de gestion de contenu permet aux employés du CPAS de facilement ajouter des nouvelles informations sur ses écrans. Qu’il s’agisse de la mise à jour de leur chaîne d'informations personnalisée ou du menu de ce soir, c’est un jeu d’enfant avec Oscart.

Un partenariat à long terme qui comprend le service complet: Tele-Signal a collaboré étroitement avec OCMW Menen à chaque étape, allant de la mise en œuvre au support continu. La coopération à long terme entre Tele-Signal, Philips et Oscart a également été cruciale pour surmonter les défis. En plus, cette collaboration a développé des solutions créatives et utiles pour Andante.

Tele-Signal se réjouit de poursuivre à répondre aux besoins d'information et divertissement d'Andante et ses résidents pour les années à venir.

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